LOOPby SENTRA
PRESENTACIÓN COMERCIAL / REUNIÓN EJECUTIVA
LOOP. Tu negocio. Su cuenta digital. Más motivos para volver. Presentación comercial de fidelización, recargas, puntos y referidos para comercios.
01 / UNA PREGUNTA ANTES DE COMENZAR

Después de la
primera compra...

¿Qué hace hoy su negocio para que ese cliente vuelva?

↗ UNA CONVERSACIÓN, NO UNA DEMOSTRACIÓN
?
02 / EL RETO COMERCIAL

Vender una vez
es una transacción.
Lograr que regresen
es una relación.

Muchos negocios ya tienen clientes satisfechos. La oportunidad es crear motivos concretos para regresar y recomendar.

01
Clientes que vuelvenMás motivos para un próximo consumo
↗
02
Clientes que recomiendanEl boca a boca con incentivos
↗
03
Relaciones que continúanBeneficios y metas por alcanzar
↗
03 / DIAGNÓSTICO CONSULTIVO

Tres preguntas para
entender su negocio.

01
◎

¿Conoce a sus clientes frecuentes?

Cómo identifica quién vuelve y quién dejó de comprar.

02
✧

¿Hoy premia su fidelidad?

Qué beneficios ofrece y bajo qué condiciones.

03
↗

¿Cómo llegan las recomendaciones?

Qué incentiva que un cliente invite a otra persona.

ESCUCHAR PRIMERO. PRESENTAR DESPUÉS.
04 / EL CAMBIO DE ENFOQUE
NO ES OTRA APP.

Es una nueva forma
de relacionarse
con sus clientes.

Una experiencia de consumo, fidelización y crecimiento por recomendación.

05 / CONOZCA LOOP
LOOP — marca oficial

Un ecosistema.
Cuatro maneras de crear valor.

Para el cliente, una experiencia simple. Para el negocio, nuevas herramientas para cultivar relaciones.

◉CUENTA DIGITALSaldo exclusivo del comercio
↗REFERIDOSInvitaciones con recompensa
✧PUNTOSMotivos para participar
♛BENEFICIOSMetas y premios por niveles
06 / EL CORAZÓN DEL PRODUCTO

Su negocio.
Su propia cuenta digital.

Sus clientes recargan saldo para futuros consumos en su establecimiento. Nada de usarlo en otros comercios.

01Recargar saldo
02Consumir productos y servicios
03Consultar movimientos
Cuenta de consumo prepago cerrada por comercio. No es una cuenta bancaria.
Pantalla real de cuenta digital en Splash Bubble
SALDO
EXCLUSIVO
● CLIENTE
Historial real de recargas y compras
RECARGAS + CONSUMOS
07 / TRANSPARENCIA PARA EL CLIENTE

Cada movimiento,
a la vista.

Una experiencia que permite consultar el historial de recargas y compras realizadas.

Menos fricción.
Más claridad.
● INTERFAZ REAL · SPLASH BUBBLE
08 / FIDELIZACIÓN QUE SE VE

Un cliente con
una próxima meta.

Los puntos se convierten en progreso visible: premios, beneficios y razones para continuar participando.

ACUMULAAVANZACANJEA
● CAMINO DE BENEFICIOS REAL
Camino de beneficios, niveles y recompensas
Siguiente meta de puntos y recompensas
Código personal de referido en la aplicación
COMPARTIR · INVITAR · GANAR
09 / CRECIMIENTO POR RECOMENDACIONES

Sus clientes también
pueden ser sus aliados.

Comparten un código de invitación. Cuando el referido realiza una recarga válida, ambos pueden obtener puntos según las reglas del programa.

COMPARTE→INVITA→RECOMPENSA
● FUNCIONALIDAD REAL · CÓDIGO PERSONAL
10 / PROGRAMAS QUE CRECEN CON EL CLIENTE

La fidelidad también
puede tener niveles.

Tres experiencias de reconocimiento. Beneficios y reglas a definir con cada negocio.

NIVEL

ONE

El inicio de una relación

◯
NIVEL

PRIME

Más motivos para seguir

◇
NIVEL

ELITE

Una experiencia de reconocimiento

✦
NIVELES DE MARCA PROPUESTOS · CONFIGURACIÓN Y BENEFICIOS SUJETOS A DEFINICIÓN
11 / UNA EXPERIENCIA PARA SU CATÁLOGO

Lo que hoy vende.
En una experiencia digital.

Productos, servicios y beneficios del establecimiento presentados en una experiencia accesible para el cliente.

CLASESTRATAMIENTOSCORTESPRODUCTOS
● REFERENCIA REAL · SPLASH BUBBLE
Catálogo real de productos de Splash Bubble
12 / UN MISMO MOTOR, DISTINTAS EXPERIENCIAS

LOOP se adapta
a su manera de vender.

◎
MOVIMIENTO · CONSTANCIA · COMUNIDAD
GIMNASIOS Y FITNESS

Que cada entrenamiento tenga una próxima razón.

Recargas para clases o productos, recompensas por continuidad y códigos de referido para invitar amigos.

EJEMPLO · Clase o producto + puntos + beneficio por invitación
«¿Cómo incentivan hoy la renovación de sus alumnos?»
13 / TAMBIÉN PARA QUIEN GESTIONA EL NEGOCIO

La experiencia es
para el cliente.
El control es suyo.

Administración de clientes, promociones, recompensas y operaciones desde el entorno del negocio.

Captura referencial del panel administrativo en operación.
Captura del panel administrativo Bubble Web Splash con análisis, categorías, bebidas, clientes e historial de recargas
14 / DE LA IDEA A LA EXPERIENCIA

Empezar con foco.
Aprender con datos.

Un despliegue ordenado, con reglas claras y objetivos que el negocio pueda comprobar.

01

Diseñar

Definir servicios, recargas y beneficios rentables.

02

Configurar

Preparar LOOP para el establecimiento.

03

Activar

Invitar a un primer grupo de clientes.

04

Medir

Revisar recargas, consumos, canjes y referidos.

15 / LO MÁS IMPORTANTE: SU NEGOCIO

¿Dónde ve usted
la mayor oportunidad?

Elijamos juntos por dónde comenzar.

Pregunte, escuche y construya la propuesta alrededor de su respuesta.
16 / EL SIGUIENTE PASO

Hagamos que
sus clientes tengan
un motivo para volver.

Definamos un programa de beneficios a la medida de su negocio y una propuesta de implementación clara.

Si encaja con sus objetivos y su presupuesto,
¿avanzamos con LOOP?
ALCANCEPROPUESTAFECHA
EL FUTURO DE LA RELACIÓN CON SUS CLIENTES

Hagamos que
vuelvan.

LOOP — marca oficial

Cuenta digital · Beneficios · Referidos

digital.sentra.com.pe ↗UNA SOLUCIÓN DE SENTRA